BIBLOMAR S.L. acepta la devolución de sus productos en el plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de compra (salvo material escolar para colegios y artículos fabricados bajo pedido), siempre que estos no hayan sido usados o deteriorados y que sigan manteniendo las etiquetas y envoltorios originales. Para ello será imprescindible la presentación del ticket / factura original de compra, la devolución se efectuará en el mismo medio de pago en el que haya sido abonado
En las ventas Online de uniformidad e imprescindibles maristas no realizamos cambios de tallas; Realizamos devoluciones de productos y nuevas ventas.
En los artículos de material escolar servidos a los colegios, tendrán 4 días desde la entrega para comprobar el pedido y notificarnos cualquier incidencia o reclamación.
En los artículos fabricados bajo pedido, no se admiten cambios ni devoluciones.
Opciones de devolución
Opción A) Entregar el paquete cerrado siguiendo las indicaciones que van en la factura, en uno de nuestros PUNTOS DE ENTREGA GRATUITOS.(El servicio estará disponible durante el calendario escolar y no se prestará durante los periodos vacacionales*) Nosotros nos encargamos de todo y tan pronto como tengamos la mercancía en nuestras instalaciones, le haremos el abono de los artículos, en la misma forma de pago que usted utilizó para la compra.
Opción B) Hacernos llegar la mercancía que no le sirve a nuestra oficina central, (RUA MUROS 154, 15896 SANTIAGO - A CORUÑA), mediante el transporte que usted elija, asumiendo el coste de este y una vez lo recibamos le haremos el abono de las prendas.
Opción C) Realizar un nuevo pedido online, cuando llegue a la pantalla de FINALIZAR COMPRA, en la parte de abajo, hay un cuadro para comentarios que pone Notas del pedido donde nos tiene que escribir SOLICITO RECOGIDA ; así, cuando el transportista le entregue el nuevo pedido, le recogerá el paquete con las prendas que tiene que devolver. Este servicio, tiene un coste de 6 euros, que se le descontará en el importe a devolver.
*Plazo máximo devolución : 30 días naturales desde la fecha de la compra
*Procederemos al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 10 días laborables .
